Winterdienst Hamburg

Der Winterdienst ist die einzige Reinigungsleistung, bei der ein versäumter Einsatz direkt zu einer Haftungsfrage wird. Elbe Clean übernimmt ihn in Hamburg und bundesweit, für Gewerbeobjekte, Wohnanlagen und Verwaltungen.

Was wir räumen und streuen

• Gehwege entlang des Grundstücks
• Eingänge, Treppen und Rampen
• Zufahrten und Hofflächen
• Parkplätze und Stellflächen
• Fluchtwege und Notausgänge
• Müllplätze und Anlieferbereiche

Gestreut wird mit abstumpfenden Mitteln, auf Flächen mit Sondergenehmigung auch mit Auftausalz. Schneehaufen setzen wir dort ab, wo sie beim Abtauen nichts blockieren. Bei anhaltendem Schneefall räumen wir mehrfach, bis die Flächen wieder sicher begehbar sind.

Räum- und Streupflicht: Wer haftet

Die Pflicht liegt beim Eigentümer. Sie lässt sich vertraglich auf einen Dienstleister übertragen, damit endet aber nicht jede Verantwortung: Es bleibt eine Auswahl- und Überwachungspflicht. Genau deshalb dokumentieren wir jeden Einsatz mit Datum, Uhrzeit und Fläche. Kommt es zu einem Sturz, entscheidet dieser Nachweis darüber, wie das Verfahren ausgeht.

Ab wann wir da sind

Werktags sind wir ab 7 Uhr im Einsatz, an Sonn- und Feiertagen ab 9 Uhr. Das entspricht den üblichen Zeitfenstern der Räum- und Streupflicht. Bei einsetzendem Schneefall in der Nacht beginnen wir früher. Bis 20 Uhr halten wir die Flächen frei.

Was bei Blitzeis passiert

Blitzeis entsteht innerhalb von Minuten und lässt sich nicht vorstreuen. Wir arbeiten deshalb mit Wetterdaten und einer Rufbereitschaft, die auch nachts ausrückt. Bei angekündigtem gefrierendem Regen streuen wir vorbeugend, bei plötzlichem Eintritt fahren wir die Objekte nach Priorität an: zuerst Eingänge und Fluchtwege, dann Gehwege, zuletzt Parkflächen. Diese Reihenfolge legen wir vorher mit Ihnen fest, damit im Ernstfall niemand telefonieren muss. Für die Schneeräumung in Hamburg halten wir eigene Geräte und Streugut vor, wir sind also nicht auf kurzfristige Zulieferung angewiesen.

Vertrag und Preis

Wir arbeiten mit Saisonverträgen für den Zeitraum von November bis März. Sie zahlen eine Bereitschaftspauschale und die tatsächlichen Einsätze, oder eine Pauschale für die gesamte Saison. Welches Modell günstiger ist, hängt von der Fläche und Ihrer Risikobereitschaft ab. Wir rechnen Ihnen beide Varianten durch.

Verträge für die kommende Saison sollten bis Ende September stehen. Danach wird die Kapazität knapp.